Quality Management System in Health in Granma
Keywords:
quality management, accreditation, hospital accreditation, metrology and standardization.Abstract
Introduction: cuban public health is immersed in a process of transformation initiated in 2010, in which the Medical Sciences University, from Granma province is also immersed.
Objectives: to implement a quality management system continues in the public health system of the province of Granma in order to achieve the satisfaction of the population
Method: it describes the four dimensions that are taken into account (empowerment, accreditation of university careers, accreditation of hospital services and metrology and standardization.
Results: workshops are held that involve all workers for what is required of the processes of accreditation of teaching processes, create groups of experts to carry out self-evaluation processes, and change in hospital services supported by the standardization system and accreditation.
Conclusions: the health quality management system in Granma is aimed at ensuring and continuous improvement of university processes in the training institutions of the province for national accreditation and certification, as well as achieving hospital accreditation for the continuous improvement of processes that are carried out in the different services based on a solid metrological assurance that allows the sustainability of the installed technology and compliance with legislation, standards, clinical practice guidelines and action protocols.
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